【车商面对面】平安租赁探寻合肥“上上车”特色经营之道

加速构建新发展格局,着力推进高质量发展。站在“十四五”规划的承上启下之年,汽车产业转型升级持续深入,中国汽车市场迈入从高速增长转向高质量发展的关键阶段。作为推动汽车高质量发展的重要组成部分,随着“取消二手车限迁”、“便利二手车交易”、“二手车企业增值税减征”等利好举措落地,二手车行业迎来转型变革和服务升级的新窗口期。

平安国际融资租赁有限公司(以下简称“平安租赁”)作为汽车金融细分领域的重要参与者,基于汽车融资租赁模式与二手车场景的天然适配性,以自身物件管理优势,较早布局二手车融资租赁业务,打造了丰富透明的二手车融资租赁产品和服务体系。经过多年沉淀,截至2022年底,平安租赁汽车融资租赁服务网络覆盖全国,触达汽车经销商、汽车交易市场及二手车车商超4万家。

在当下二手车市场转型升级之际,平安租赁联合二手车商开展《车商面对面》调研活动,通过了解当下二手车市场环境,探寻车商转型升级中的挑战与突破,分享优质车商经营模式及管理举措,为车商提供差异化经营、创新化营销、高质量服务等方面的经验借鉴,持续助力车商向企业化、品牌化、规模化经营转型,携手共进,共同为消费者创造更加专业、规范、高效的购车体验及融资租赁服务。

第一站,平安租赁来到了安徽合肥。

合肥市从2021年起便积极践行国家“双碳”战略,大力支持汽车产业尤其是新能源汽车产业发展。本期调研的车商「上上名车旗舰店」就诞生于此(下称“上上车”)。

平安租赁为消费者提供汽车融资租赁服务

打造特色主题汽车交易展厅 实现规模与效益双收

上上车成立于2022年3月,占地面积12000平。联合创始人陈浩曾是一名陆军军人,在部队服役5年后回到合肥老家,从事起汽车销售及后市场服务相关工作。

在合肥这样的“汽车产业新高地”,不乏规模和效益双收的优质二手车车行。陈浩经常思考,“怎么才能让「上上车」被消费者看到,被市场认可?可以做点什么,让其他退役老兵也快速适应市场变化,继续发挥个人价值?”

因此,创立一家特色主题汽车交易展厅,迅速在合肥二手车行业打开市场;打造一个“退役军人创新创业一体化平台”,长期吸纳并解决更多退役老兵的就业问题,成了陈浩及上上车初始创业团队的梦想。

带着这个梦想,【合肥上上名车旗舰店】从概念到落地,实现从0到1的跨越。

成立仅一年半的时间,上上车团队规模就突破了120人,其中退役老兵20余名。“退役军人创新创业一体化平台”的模式得到了充分验证。此外,上上车成立“八一帮扶基金”,车行每卖出一台车,就会在基金里注入81元,专款专用,让老兵们的创新想法和创业项目能顺利孵化、成型。

采用“全民合伙人”模式 激发全体员工内生动力

作为一家成立不到两年的初创型公司,上上车刚起步时规模较小,年盈利大概在百万左右。发展到今年4月份,在售车辆已经增至200多台,销售额也大幅提升。陈浩透露,今年上上车的盈利规模大概可以达到1000～2000万左右。

在18个月内实现高质量跃升,上上车的秘诀就是提倡“全员合伙人”。通过单车分红的绩效提升及考核机制,全员进行风险利润共担。

陈浩认为,全员分红模式可以更大地激发合伙人的内生动力和自主创业意识,事实也印证了这一点:目前,上上车的车辆周转率达到了120%左右,平均周转周期不到30天,“这个水平优于本行业80%以上的经营主体。”陈浩说。

上上车并不安于一隅,“寻找新大陆”是车行的下一个目标。陈浩透露,今年计划在安徽地区开设2到3家分店。在此基础上,布局省外城市。

陈浩告诉平安租赁,车行成立伊始的目标就是要打造连锁品牌,要做代表安徽二手车行业内的“徽商”,最终走出安徽。

5年后,借助“退役军人创新创业就业一体化”平台,上上车希望尝试和孵化更多项目。这些项目并不局限于二手车,或许会涉及其他的业态和板块,让整个公司的服务和业务更加多元化、全方面发展,以期更好地为B端赋能,为C端服务。

面对行业“内卷” 唯有比拼综合实力

从特斯拉打响新车价格战“第一枪”开始,国内汽车品牌几乎无一幸免,前后有超过40个品牌卷入其中。新车大范围降价对于二手车市场的冲击显而易见,二手车行业的参与者们“头悬利剑”,逐渐“内卷”出新高度。

当平安租赁车商观察员与陈浩谈及市场竞争,陈浩认为,这是市场经济化的一个阶段,“所有行业都卷,不是只有二手车行业卷。”站在二手车车行老板的角度来看,陈浩认为这是行业在健康良性往上发展的表现。看似“卷”,实则比拼的是综合实力。

“我们现在就是在综合实力上做深化、做比拼。我相信,客户在选择二手车的同时,肯定会看重更好的服务和保障。”陈浩说。以上上车为例,车行向消费者提供的是包含售前-售中-售后全流程、全方位的一站式购车服务。

为了让客户买得更安心、放心,上上车的每一台车都会自带一个价格牌,一份自检报告以及一份权威的第三方检测报告。当消费者在上上车购买二手车时,车行会将报告中的详细车况如实告知客户,做到车况透明不隐瞒。此外,车行还向消费者提供终身质保服务,用自身实际行动打消客户购车顾虑。

在谈及平安租赁的服务时,陈浩表示,平安租赁的产品覆盖面广、客户接受度高、办理手续便捷,服务人员的专业化程度也很高,车行和客户都很放心。

长期以来,平安租赁坚持以金融手段赋能,助力广大车商经营转型、线上化营销与增值服务创新。未来,平安租赁也将继续携手上上车,提供更好的产品和更好的客户服务体验,共同服务于C端的市场客户。相信在二手车市场迎来全新发展窗口期之际,上上车可以朝着品牌连锁化发展的目标,走出安徽,服务全国。