新能源汽车时代,产业升级、用户需求和营销生态发生了翻天覆地变化,用户成为每一个品牌寻求增长的突破口。要深入践行用户思维,直连用户将是核心目标。5月30日,江淮钇为迈出了直连用户、全面To C的第一步——全国首家直营店在合肥盛大开业,开启了江淮钇为创新营销服务,探索全新“双销”模式的新起点。在“直营+经销”的双销模式下,江淮钇为能够更好地直连用户、塑造品牌以及赋能现有的经销商体系,最终实现品牌的持续增长和市场的领先地位。
开业仪式现场还迎来了江淮钇为全国首家直营店首批用户的交车。江汽集团股份公司党委副书记、总经理李明和江汽集团副总工程师、钇威科技董事长、总经理夏顺礼共同将钥匙递交给首批车主,并冒雨弯腰亲自开门送车主们上车,展现了江淮钇为“以用户为中心”的服务理念以及直连用户、全面To C的战略决心。
(江汽集团股份公司党委副书记、总经理 李明 向用户一对一交车)
直营店的设立,本质上是在搭建江淮钇为营销各部门与终端实践平台的实训基地,作为品牌方,必须亲自下场,深入市场,去倾听市场的炮火声和用户的心声。通过将产品与具体的使用场景紧密结合,进一步增加与用户互动的机会,全方位了解用户需求,形成现有车型优化和新开发车型输入。通过直营模式来实现更直接的用户接触和更高效的服务提供。
(江汽集团副总工程师、钇威科技董事长、总经理 夏顺礼向用户一对一交车)
直连用户的过程,同时也是塑造品牌的重要途径。作为一个成立刚满一周年的年轻品牌,如何更好地向市场和用户去树立和打造自身的品牌形象及标签,是当前阶段品牌发展的核心任务。直营店通过统一的视觉和空间形象、训练有素的服务团队以及所有门店一致的形象、人员管理和运营流程,从而形成品牌、服务、运营的一致性,让用户对品牌和产品形成精准的心智认知。
钇威科技副总经理、营销公司总经理汪光玉在开业现场表示,江淮钇为直营店将承担起品牌、产品体验和用户服务提升的主要职责,全面构建直营零售能力以及数字化渠道能力。
(钇威汽车科技有限公司 副总经理、营销公司总经理 汪光玉)
“直营店将成为新媒体运营的关键链路,通过江淮钇为APP等平台形成全链路闭环,打造数字化转型样板,向全国终端店推广。在行业内,具备丰富新媒体运作经验的企业已经成功地将70%的销售线索转化为通过新媒体渠道获得,我们的直营店将承担起实现渠道获客多样化的关键角色。通过直营店专业的产品专家快速迭代一线销售经验,再通过快速的复制和裂变,由点到面的赋能经销商体系,实现‘双赢’的局面。”
谈及直营店与经销商店的关系,汪光玉进一步表示,江淮钇为的直营店与经销商,不是简单的补充甚至替代关系,而是形成密不可分的命运共同体。
直营店与经销商共同开发新的销售服务模式,对市场变化的敏锐洞察和对消费者需求的深刻理解,以满足市场和消费者的需求。“未来,我们将继续在一线和新一线城市,适度发展直营渠道,打造品牌形象与营销服务的标杆,经销商渠道将布局全国,深耕市场,二者相互协作,有机共生,为用户带来更好的体验!”
(江淮钇为与安徽巡鹰新能源集团有限公司战略合作签约)
今天的活动现场,还有两件喜事:江淮钇为与安徽巡鹰新能源集团有限公司达成了战略合作,以及安徽中恒新能源产业发展有限公司350台爱跑系列采购订单签约仪式同步在活动现场举行,真可谓是三喜临门。
(安徽中恒新能源产业发展有限公司350台爱跑系列采购订单签约)
全国首家直营店的开业更是满足用户需求、不断开拓市场、创新渠道模式迈出的全新一步,更将是江淮钇为持续探索与实践,满足市场和消费者需求的“挚爱新起点”。
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